مهرجان أوف ليمتس الموسيقي - بإفتتاح من الفنان إد شيران

استعدوا لأضخم جولة في 2025! 

نتلقى الكثير من الأسئلة حول الجولة وبيع التذاكر، لذا أعددنا لكم هذا الدليل ليسهّل عليكم العملية. نحن ملتزمون بأن تصل التذاكر إلى أيدي المعجبين الحقيقيين!     ---   كيف أشتري التذاكر؟  
المنظمون ملتزمون بمحاربة إعادة بيع التذاكر بأسعار مرتفعة وغير أخلاقية. 
لجولة 2025، سيتم بيع التذاكر حصريًا عبر بلاتنيوم لست بسياسة "الأسماء على التذاكر".     وننصحكم بإنشاء حساب على منصة البيع المعتمدة:     [Platinumlist](https://abu-dhabi.platinumlist.net/)  

عند شراء التذاكر، ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني خلال 24 ساعة، ولكن هذا ليس تذكرتك.  
ستتلقى تعليمات للحصول على التذاكر قبل تاريخ العرض.     ---   أين أشتري تذاكري بالسعر الأصلي؟ 

فقط من المواقع الرسمية المدرجة على:   [EdSheeran.com](https://www.edsheeran.com)   أو [Platinumlist](https://platinumlist.net/).     ---   متى تبدأ مبيعات التذاكر؟ 

السبت 7 ديسمبر 2024، الساعة 11 صباحًا (التوقيت المحلي).     ---   كيف يمكنني ترتيب حضور ذوي الاحتياجات الخاصة؟  

تواصل مع:   helpcenter@platinumlist.net     ---   ما هي إعادة البيع غير الأخلاقية؟  

إعادة البيع غير الأخلاقية تعني شراء التذاكر بالسعر الأصلي ثم بيعها بأسعار مبالغ فيها. يستخدم البعض بطاقات مزورة وبرامج للحصول على التذاكر بشكل غير عادل.    ---   كم عدد التذاكر التي يمكنني شراؤها؟  

• الحد الأقصى: 6 تذاكر لكل شخص لكل موعد عرض. 
• يجب على المجموعة الدخول مع صاحب الحجز الرئيسي ومعه بطاقة الهوية.  
• أي عملية شراء مشبوهة سيتم إلغاؤها فورًا.  

  ---   ما الذي يعنى بـ "صاحب الحجز الرئيسي"؟  

• هو الشخص الذي استخدم اسمه وبطاقته عند الحجز.  
• يجب أن يكون حاضرًا مع المجموعة وبحوزته بطاقة هوية مطابقة.  

  ---   هل يمكنني شراء التذاكر كهدية؟  

نعم، ولكن يجب نقلها عبر نظام النقل الرسمي على منصة بلاتنيوم لست.     ---   ما هي متطلبات الدخول؟  

• تنزيل تطبيق بلاتينيوم لست.  
• التذاكر ستكون كود QR ديناميكي على التطبيق.  
• العمر المسموح: +5 سنوات (مع إشراف بالغ لمن هم تحت 16 عامًا).  
• طاولات VIP: للأعمار +21 سنة فقط.  

  ---   ماذا أفعل إذا لم أستطع الحضور؟  
يمكنك بيع تذكرتك عبر منصة إعادة البيع الرسمية. (أي بيع خارج هذه المنصة سيؤدي إلى إلغاء التذاكر).     ---   ماذا لو فقدت تذكرتي؟  
تواصل مع:  

• helpcenter@platinumlist.net  
• +97144573212  
• WhatsApp: +971 501408768  

  ---   متى سأتلقى تذكرتي؟  
قبل العرض كـ رمز QR ديناميكي في تطبيق بلاتنيوم لست، والتذاكر محمية لمنع التقاط الشاشة.     ---
هل الكاميرات مسموحة؟   

• يُسمح باستخدام الكاميرات الشخصية وهواتف الكاميرا.  
• الكاميرات الاحترافية والمعدات غير مسموحة.  

  ---   كم من الوقت يجب أن أصل قبل العرض؟  

تحقق من مواعيد فتح الأبواب على موقع بلاتينيوم لست وامنح نفسك وقتًا كافيًا للدخول.     ---   وإذا تعذر علي الدخول بالتذاكر؟ 
لا تقلق، توجه إلى مكتب التذاكر للحصول على المساعدة، فقط تذكر: لا تشترِ التذاكر من مصادر غير موثوقة.    ---
كيف نكافح أسواق البيع الثانوية؟ 

• التذاكر مرتبطة بحسابك على بلاتينيوم لست ومعلوماتك الشخصية.  
• أي إعادة بيع خارج المنصة الرسمية تعرضك لرفض الدخول. 

إليكم بعض النصائح للاستمتاع بحفلكم إلى أقصى حد:

• خطط لرحلتك مسبقًا: 
  

لتجنب أي متاعب في اللحظة الأخيرة، قم بتخطيط رحلتك إلى المكان مسبقًا. فكر في خيارات النقل مثل خدمة الحافلة المجانية، التاكسي، أو مواقف السيارات إذا اخترت القيادة.

• حمّل تطبيق بلاتنيوم لست: 
  

إجعل دخولك أسهل بتنزيل تطبيق بلاتينيوم لست للوصول إلى تذاكرك بسهولة على هاتفك الذكي. سيساعدك هذا في جعل عملية تسجيل الدخول أكثر سلاسة.
 

• ارتدِ ملابس مناسبة للمناسبة: 
  

إن الحفل فعالية خارجية، لذا كن مستعدًا لتغيرات الطقس. ننصح بارتداء أحذية مريحة ليوم طويل وملابس تناسب تقلبات درجات الحرارة.
 

• اترك المأكولات والمشروبات في المنزل:  
  
  

يرجى ملاحظة أنه لا يُسمح بإدخال أي طعام أو مشروبات من خارج المكان. لا تقلق؛ لدينا خيارات واسعة في الموقع لتلبية رغباتك والحفاظ على انتعاشك.

• حافظ على رطوبة جسمك:  

البقاء مرتويًا أمر ضروري، خاصةً خلال الفعاليات الخارجية. تأكد من شرب الكثير من الماء طوال اليوم للحفاظ على نشاطك.
 

• ابقَ على اطلاع:  

تابع تحديثاتنا وإعلاناتنا للبقاء على اطلاع بأي تفاصيل مهمة، مثل جداول خدمة الحافلات، إرشادات الفعاليات، والمزيد.   باتباع هذه النصائح، ستكون مستعدًا تمامًا لتجربة حفل لا تُنسى. نتطلع لرؤيتك هناك!