حفل دريم في أبوظبي 2025

• بطاقة هوية أصلية تحمل صورة شخصية، مثل بطاقة الهوية الوطنية، أو رخصة القيادة، أو جواز السفر.
• بطاقة الدفع (الخصم/الائتمان) التي استُخدمت للشراء، ويجب أن يتطابق الاسم مع الهوية.
• رسالة تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني.

عند طرح أي فعالية للبيع، نتلقى الكثير من الأسئلة حول العروض وبيع التذاكر. لذلك أعددنا هذا الدليل لمساعدتك على الحصول على الإجابات.

هذا المرجع العملي سيسهّل عليك عملية الشراء. نحن نعمل جاهدين لضمان وصول التذاكر إلى أيدي الجمهور الحقيقي فقط.

• المنظّمون ملتزمون بمكافحة إعادة بيع التذاكر بطرق غير أخلاقية.
• ننصحك بإنشاء حساب مسبقًا على المنصات المعتمدة التالية:Platinumlist - https://abu-dhabi.platinumlist.net/
• بعد شراء التذاكر، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة كإثبات للشراء.
• هذه الرسالة ليست التذكرة نفسها. ستصلك تعليمات حول كيفية استلام تذكرتك قبل موعد الفعالية.

• جميع مواقع الوكلاء الرسميين ستُدرج عبر موقع Dreamconcert.ae
• الشراء يجب أن يتم من المواقع المصرح بها مثل: Platinumlist - https://platinumlist.net/

• البيع العام يبدأ الساعة 8 صباحًا بالتوقيت المحلي يوم الجمعة 5 سبتمبر 2025.

• العملاء الذين يحتاجون مرافقًا أو وصولًا خاصًا عليهم التواصل مع: helpcenter@platinumlist.net
• ملاحظة: التذاكر محدودة.

• هو قيام بعض الأشخاص بشراء التذاكر بسعرها الأصلي ثم إعادة بيعها بأسعار مضخّمة عبر مواقع غير معتمدة، ما يحرم الجمهور الحقيقي من الشراء بالسعر العادل.
• يستخدم هؤلاء هويات مزيفة، بطاقات دفع متعددة، وبرامج آلية لشراء كميات كبيرة ثم إعادة طرحها بأسعار مرتفعة.

• الحد الأقصى هو 6 تذاكر لكل شخص لكل تاريخ عرض. يجب أن يدخل جميع أفراد المجموعة مع المشتري الرئيسي، الذي يحمل هوية شخصية مطابقة للتذكرة.
• أي معاملات مشتبه بها (حسابات مكررة، عمليات شراء آلية...) سيتم إلغاؤها.

• هو اسم صاحب البطاقة أو الاسم المُدخل أثناء الحجز. يظهر اسمه في رسالة التأكيد وعلى التذكرة.
• من الضروري أن يحضر المشتري الرئيسي مع مجموعته ومعه بطاقة هوية أصلية صالحة.

• عليكم إجراء طلب إضافي باسم وبطاقة شخص آخر، حيث الحد الأقصى لكل شخص هو 6 تذاكر.

• يمكن تحويل التذاكر فقط عبر نظام النقل الرسمي الخاص بوكيل التذاكر. يجب على المستلم أن يستلم التذكرة عبر حسابه في التطبيق الرسمي.

• يجب تحميل تطبيق Platinumlist من متجر آبل أو جوجل بلاي.
• التذاكر ستكون متاحة حصريًا عبر التطبيق بصيغة رمز QR ديناميكي.

• جميع قيود العمر الخاصة بالمكان معروضة بوضوح في صفحات البيع على مواقع وكلاء التذاكر.
• الدخول مسموح للأعمار (+5). يجب أن يكون أي شخص دون سن 16 عامًا برفقة شخص بالغ (+18).
• يُسمح بدخول أربعة قاصرين كحد أقصى مع كل شخص بالغ. الهوية الأصلية مطلوبة.
• وفي حال شراء التذاكر نيابةً عن قاصرين لا يملكون هاتفًا ذكيًا، نوصي بأن تحضر العرض مع المجموعة.

• تحقق أولًا من صندوق البريد غير المرغوب.

• قد يستغرق وصول الرسالة 24 ساعة في أوقات الذروة.

• في حال عدم الاستلام، تواصل مع خدمة العملاء للوكيل.
• إذا لم تكن متأكدًا من الشركة التي اشتريت منها، فعادةً ما يظهر اسمها في كشف بطاقة الائتمان أو كشف الحساب البنكي.

• تأكد أن هاتفك مشحون بالكامل قبل مغادرة المنزل. في حال حدوث عطل، توجه إلى شباك التذاكر للمساعدة.

تواصل عبر: helpcenter@platinumlist.net، أو اتصل على الرقم +97144573212 أو ارسل رسالة واتساب على: +971501408768

• ستصبح تذكرتك (تذاكرك) متاحة على شكل رمز QR ديناميكي داخل تطبيق بلاتينوم لِست. ولحمايتك، يمنع التطبيق أخذ لقطات شاشة للرمز. يُرجى الرجوع إلى رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المعلومات.

• الكاميرات الاحترافية (المصنَّفة كالكاميرات ذات العدسات القابلة للتبديل)، إضافةً إلى معدات التصوير بالفيديو أو التسجيل، ممنوعة منعًا باتًا ولن يُسمح بإدخالها إلى الموقع.
  الكاميرات الشخصية وكاميرات الهواتف المحمولة مسموح بها.
  لا تتوفر خدمة إيداع الكاميرات في الموقع.

تحقق من موقع Platinumlist لمعرفة مواعيد فتح الأبواب، واحرص على الحضور بوقت كافٍ قبل بدء العرض.

• لا تقلق، سنحاول مساعدتك. في البداية توجّه إلى شباك التذاكر حيث سيتمكّن أحد الموظفين من مساعدتك في معرفة ما حدث.
• تذكّر: لا تشترِ تذكرة من شخص غريب سواء في الشارع أو من موقع إعادة بيع غير معتمد، فهذه التذاكر غالبًا مزيفة ولن تُمكّنك من دخول العرض.
• كما نؤكد: لا تشارك بيانات تسجيل الدخول الخاصة بتطبيق بلاتينوم لِست مع أي شخص.

• التذاكر مرتبطة بحساب Platinumlist الخاص بك ومعلوماتك الشخصية. أي عملية إعادة بيع خارج القنوات الرسمية ستؤدي إلى رفض الدخول.

• Access to a dedicated premium standing viewing zone close to the stage
• Dedicated fast-track entrance
• ⁠Access to pre-show soundcheck (2:00 PM – 4:00 PM)  

• Timing and number of songs are subject to change based on the artist’s schedule
• No photos, videos, or recordings during soundcheck
• No Q&A sessions, meet & greet, or gift/letter handovers

• المواد المتفجرة
• الأجهزة الناسفة
• الأسلحة النارية والبيضاء
• الذخيرة
• المسدسات الغازية والطلقات
• أجزاء أدوات التفجير
• المواد الخاضعة للرقابة
• المقذوفات/البوميرانغ
• أدوات الصعق الكهربائي
• الألعاب النارية/قنابل الدخان
• أجهزة التشويش/أجهزة اللاسلكي
• المواد المشعة أو المسببة للتآكل

• عربات الأطفال
• المظلات
• كراسي التخييم

يرجى ملاحظة أنه لن يتم توفير مكان لتخزين هذه الأغراض، ولن يُسمح بإدخالها إلى الموقع تحت أي ظرف، ولا توجد نقطة أمان لحفظ الأمتعة داخل الموقع.

• معدات التصوير الاحترافي
• الأطعمة (ما لم تكن لحاجة طبية)
• المشروبات
• مؤشرات الليزر
• الحيوانات (إلا إذا كانت لمساعدة طبية – حسب الفعالية)
• الأبواق، الصفارات، الفوفوزيلا
• الأعمدة أو العصي الصلبة
• اللافتات / الشعارات / الأعلام
• الأغراض والحقائب كبيرة الحجم
• أدوات التسويق العشوائي
• الطائرات بلا طيار (درون)
• الدمى المحشوة
• الزجاجات / العلب / القوارير / أي حاويات قابلة للإغلاق
• عربات الأطفال / الدراجات / السكوترات / السيغواي
• صناديق التبريد
• المواد ذات الطابع السياسي