الوحدة vs العروبة

كيف يمكنني شراء التذاكر؟ 
تتوفر التذاكر حصرياً على موقع Platinumlist.net.  

ما هي سياسة دخول الأطفال؟
يمكن للأطفال أقل من عامين الدخول مجاناً ولكن يجب أن يجلسوا في حضن شخص بالغ. يجب أن يكون لكل شخص بالغ تذكرة صالحة، ويُسمح بدخول طفل واحد فقط لكل شخص بالغ.  

هل تتوفر المأكولات والمشروبات في الاستاد؟  
نعم، تتوفر المأكولات والمشروبات في الاستاد.  

هل التذاكر ضرورية لدخول المكان؟
إذا كان لديك بطاقة البود، فلن تحتاج إلى تذكرة منفصلة للدخول إلى الملعب.  

حجزت مقاعدي في القسم الخطأ، ماذا أفعل؟
 إذا قمت بحجز مقاعد في القسم الخطأ، سيخضع طلبك للتغييرات لعملية موافقة للتحقق من ذلك.  

هل يمكنني استرداد أموالي؟
 يتم التعامل مع طلبات استرداد الأموال على أساس كل حالة على حدة. يجب عليك تقديم سبب طلبك إلى دعم عملاء PlatinumList، حيث سيمر الطلب بمرحلة الموافقة.  

لم أستلم تذاكري في بريدي الإلكتروني المسجل، ماذا يمكنني أن أفعل؟
إذا لم تستلم تذاكرك عبر البريد الإلكتروني، يجب عليك إرسال اسمك الكامل ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني المسجل إلى فريق دعم عملاء بلاتينوم لِست. سيسمح ذلك للفريق بتتبع طلبك ومعرفة سبب عدم استلام رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني.