Adhésion à The Arts Center at NYU

• Pourquoi devenir membre?

L’adhésion à The Arts Center célèbre notre saison du 10e anniversaire et soutient notre mission: rapprocher le public des artistes, créer des occasions de rencontre au sein de la communauté et favoriser le partage d’idées et d’inspiration.

Elle vous permet également de bénéficier d’avantages exclusifs, notamment un accès anticipé à la billetterie, des billets gratuits ou à tarif réduit (selon la formule d’adhésion), des articles The Arts Center en édition limitée, des invitations à des événements exclusifs avec les artistes, une file d’entrée prioritaire réservée aux membres, et bien plus encore.

• Comment devenir membre?

Rendez-vous dans la rubrique consacrée aux adhésions sur le site de The Arts Center (https://www.nyuad-artscenter.org/become-a-member) et choisissez votre formule d’adhésion, comme pour une réservation de billet classique.

Vous serez redirigé vers Platinumlist, où vous pourrez sélectionner votre type d’adhésion et procéder au paiement.

• Quels sont les avantages réservés aux membres?

Les avantages varient en fonction du type d’adhésion choisi et du nombre de personnes ajoutées à votre adhésion.

• Adhésion VIP de The Arts Center: Possibilité d’assister à toutes les productions de la saison, accès prioritaire aux réservations de billets avant tous les autres publics, file d’entrée réservée aux membres, invitations à des événements et dîners exclusifs, gourde et sac en toile en édition limitée, livre commémoratif du 10e anniversaire signé par le directeur artistique exécutif, ainsi qu’un service de conciergerie accessible par e-mail et réservé aux membres.
• Adhésion Supporting de The Arts Center: Billets à tarif réduit pour tous les spectacles, accès anticipé aux réservations, un billet gratuit pour un spectacle de votre choix, file d’entrée réservée aux membres, gourde et sac en toile en édition limitée, ainsi qu’un service de conciergerie accessible par e-mail et réservé aux membres.

• Puis-je personnaliser le nombre de personnes incluses dans mon adhésion en fonction de la taille de ma famille?

Oui. Pour les adhésions VIP et Supporting, vous devez d’abord acheter une adhésion principale. Vous pouvez ensuite ajouter autant d’adultes ou de jeunes que vous le souhaitez, à un tarif supplémentaire réduit.

• Le nombre de personnes ajoutées déterminera le nombre de billets gratuits ou à tarif réduit que vous pourrez réserver pour chaque spectacle.
• En tant que membre, comment puis-je obtenir des billets pour les spectacles?

Une fois votre adhésion activée, vous recevrez un code promotionnel unique vous permettant d’accéder à vos billets gratuits ou à tarif réduit.

Sur la page de l’événement sur Platinumlist, saisissez votre code promotionnel avant de sélectionner votre catégorie de billet. Une fois le code saisi, votre réduction sera appliquée.

• Combien de billets puis-je réserver avec mon adhésion?

Vous avez droit à un billet de membre par représentation pour le titulaire de l’adhésion principale, ainsi qu’à des billets supplémentaires en fonction du nombre d’adhésions complémentaires achetées.

Des billets supplémentaires pour les non-membres peuvent être achetés au tarif plein.

• Puis-je échanger mes billets pour une autre date ou un autre spectacle?

Nous comprenons que vos projets peuvent parfois changer. Si vous souhaitez modifier l’horaire de votre représentation, veuillez contacter l’adresse e-mail réservée aux membres : nyuad.members@nyu.edu.

Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, sous réserve de disponibilité.

Si vous ne pouvez pas assister au spectacle et souhaitez annuler votre billet, veuillez nous en informer afin que nous puissions le remettre à disposition d’une autre personne de la communauté souhaitant assister à la représentation.

En tant que membre, vous pouvez réserver un billet de membre pour le titulaire de l’adhésion principale, ainsi que des billets supplémentaires en fonction des adhésions complémentaires ajoutées à votre compte.

Si votre adhésion comprend suffisamment de billets, vous pouvez réserver des places pour vos amis, puis les inviter à assister au spectacle.

Votre code promotionnel est strictement personnel et ne doit pas être partagé.

• Je suis membre, j’ai réservé un billet, mais je ne peux plus assister au spectacle. Puis-je obtenir un remboursement?

Nous comprenons que vos projets peuvent parfois changer.

Si vous ne pouvez pas assister au spectacle, veuillez nous en informer afin que nous puissions remettre vos billets à disposition d’autres personnes de la communauté souhaitant assister à la représentation.

Vous pouvez également donner votre billet à un ami, à condition qu’il puisse effectivement assister au spectacle.

Nous souhaitons éviter que des places restent inoccupées afin de permettre au plus grand nombre de profiter des spectacles et aux artistes de se produire devant une salle remplie.

Les remboursements sont possibles jusqu’à 48 heures avant le spectacle.

• Je suis membre, mais je n’ai pas réservé mon billet suffisamment tôt et le spectacle affiche désormais complet. Des billets sont-ils réservés aux membres?

Les membres bénéficient d’un accès anticipé à la billetterie avant l’ouverture des ventes au grand public.

Si vous souhaitez assister à un spectacle après l’épuisement des billets, vous bénéficierez d’une priorité si des billets sont retournés ou si des annulations de dernière minute surviennent.

Pour vous inscrire sur la liste d’attente exclusivement réservée aux membres, veuillez envoyer un e-mail à nyuad.members@nyu.edu.

• Des événements exclusifs sont-ils organisés pour les membres? De quels types d’événements s’agit-il?

Ces événements comprennent notamment des invitations à des dîners avec les artistes, des réceptions VIP avant ou après les représentations, des présentations en avant-première de la saison, et bien d’autres activités.

• Comment serai-je informé des événements spéciaux?

Les membres recevront régulièrement des invitations exclusives aux événements organisés par The Arts Center.

Consultez régulièrement votre boîte de réception pour ne pas manquer les e-mails de The Arts Center at NYUAD.

Veillez à marquer notre adresse e-mail comme « Non-spam » ou, mieux encore, ajoutez-la à vos favoris pour être sûr de ne manquer aucune information.

• Puis-je utiliser mon adhésion pour les événements du Festival d’Abou Dhabi ou les concerts Candlelight?

The Arts Center collabore parfois avec d’autres organisations qui proposent des spectacles dans ses salles.

Les avantages liés à l’adhésion s’appliquent uniquement aux événements directement produits par The Arts Center, sauf indication contraire.

• Puis-je obtenir le remboursement de mon adhésion?

Les adhésions sont non remboursables et non transférables.

• Puis-je offrir une adhésion en cadeau?

Oui. Veuillez indiquer le nom du bénéficiaire au moment de l’achat.

• Serai-je informé à l’avance des prochains spectacles?

Notre newsletter hebdomadaire est le meilleur moyen de découvrir les nouveaux événements ajoutés à notre programmation.

Elle vous informera également des dates limites de réservation anticipée exclusivement réservées aux membres.

• Comment fonctionne la file d’entrée réservée aux membres lors des événements?

Les membres peuvent accéder à une file d’entrée prioritaire exclusivement réservée aux membres, leur permettant d’entrer plus rapidement dans nos salles de spectacle.

Veuillez noter que les retardataires devront utiliser les portes principales du théâtre.

• Quelle est la durée de validité de l’adhésion? Expire-t-elle à la fin de la saison?

L’adhésion est valable pendant un an, quelle que soit la date d’achat au cours de la saison.

Par exemple, si vous achetez une adhésion le 1er novembre 2024, elle sera valable jusqu’au 31 octobre 2024.

Veuillez noter que nos principales saisons de programmation se déroulent de septembre à juin.

• Combien d’adultes et de jeunes puis-je inclure dans mon adhésion?

Les adhésions VIP et Supporting peuvent inclure jusqu’à 4 adultes (le titulaire principal et 3 adultes supplémentaires) et 6 jeunes.

Dans les deux cas, l’achat d’une adhésion principale au tarif plein est obligatoire pour pouvoir bénéficier des adhésions complémentaires à tarif réduit.

• Les prix incluent-ils la TVA?

La TVA est ajoutée au prix de base lors de l’achat de votre adhésion.

L’adhésion VIP coûte 1 400 AED, auxquels s’ajoutent 5 % de TVA (70 AED), soit un prix total de 1 470 AED.

L’adhésion Supporting coûte 400 AED, auxquels s’ajoutent 5 % de TVA (20 AED), soit un prix total de 420 AED.

• Où puis-je souscrire une adhésion?

Rendez-vous dans la rubrique consacrée aux adhésions sur le site de The Arts Center et sélectionnez « Devenir membre ». Vous serez redirigé vers Platinumlist, où vous pourrez choisir votre catégorie d’adhésion ainsi que le nombre d’adhésions complémentaires souhaitées.

• Combien de temps faut-il pour activer mon adhésion?

Votre adhésion sera activée dans les 24 heures suivant la finalisation de votre achat.

Si vous ne recevez pas votre code d’adhésion personnalisé, veuillez contacter nyuad.members@nyu.edu ou nous appeler au 02-628-4555.

• Vais-je recevoir une carte de membre?

Nous vous fournirons une carte de membre numérique. L’adhésion est gérée entièrement en ligne grâce à notre système informatisé de billetterie.

Votre code promotionnel personnalisé est l’élément essentiel pour accéder à vos avantages de membre. Veillez donc à ne pas le perdre.

En cas de problème, veuillez envoyer un e-mail à nyuad.members@nyu.edu en précisant que vous êtes membre afin que nous puissions vous aider.

• Que faire si je ne reçois pas mes billets?

Si vous avez réservé des billets, mais que vous ne les avez pas reçus dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables.

Les billets seront envoyés depuis une adresse e-mail de Platinumlist.

Si vous ne les trouvez toujours pas, veuillez contacter nyuad.members@nyu.edu ou appeler le 02-628-4555. Nous vous apporterons notre assistance.

• Je rencontre des difficultés pour réserver des billets avec mon code promotionnel spécial. Que dois-je faire?

Si vous rencontrez des difficultés pour réserver des billets avec votre code promotionnel, cela peut signifier que la représentation affiche déjà complet, que votre code a déjà été utilisé pour cet événement ou qu’un autre problème est survenu.

Veuillez contacter nyuad.members@nyu.edu ou appeler le 02-628-4555 pour obtenir de l’aide.

Si vous avez perdu ou oublié votre code promotionnel d’adhésion, veuillez contacter nyuad.members@nyu.edu ou appeler le 02-628-4555.

• Je n’ai pas reçu ma confirmation d’adhésion. Que dois-je faire?

Si vous avez réservé des billets ou souscrit une adhésion, mais que vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables.

La confirmation d’adhésion sera envoyée depuis une adresse e-mail de Platinumlist.

Si vous ne la trouvez toujours pas, veuillez contacter nyuad.members@nyu.edu ou appeler le 02-628-4555.

• J’ai reçu un e-mail de The Arts Center me demandant des informations financières. Que dois-je faire?

The Arts Center ne vous demandera jamais par e-mail de communiquer vos coordonnées bancaires ou d’effectuer un paiement pour des billets ou tout autre service en dehors de notre système de billetterie.

Nous utilisons Platinumlist, un site sécurisé pour toutes les transactions financières.

Si vous recevez un e-mail vous demandant d’effectuer un paiement, il s’agit probablement d’une tentative d’hameçonnage (phishing).

L’hameçonnage est une forme d’escroquerie en ligne qui cible un grand nombre d’adresses e-mail, souvent en utilisant le nom d’une marque connue pour inciter les destinataires à verser de l’argent.

Veuillez nous informer si vous recevez une telle demande afin que nous puissions enquêter et protéger les autres utilisateurs.

• Comment puis-je récupérer mes articles promotionnels? Seront-ils envoyés par courrier?

Pour récupérer vos articles promotionnels, veuillez vous présenter au comptoir VIP / Adhésions à votre arrivée à un événement et indiquer que vous souhaitez récupérer vos cadeaux.

À votre départ, veuillez repasser au comptoir afin que nous puissions vous les remettre.

Veuillez noter que les articles promotionnels sont réservés uniquement au titulaire de l’adhésion principale et ne sont pas disponibles pour les membres complémentaires.

• Comment puis-je passer à une catégorie d’adhésion supérieure ou inférieure?

Si vous souhaitez passer à une catégorie d’adhésion supérieure, veuillez nous envoyer un e-mail à nyuad.members@nyu.edu. Nous vous aiderons à effectuer ce changement.

Malheureusement, il n’est pas possible de passer à une catégorie d’adhésion inférieure et aucun remboursement n’est autorisé.

• Comment puis-je annuler mon adhésion?

Vous pouvez choisir de ne pas utiliser les avantages liés à votre adhésion, mais aucun remboursement n’est autorisé.

Votre adhésion ne se renouvelle pas automatiquement. Aucune démarche d’annulation n’est donc nécessaire.

Bienvenue à The Arts Center at NYU Abu Dhabi. En souscrivant une adhésion, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement.

Conditions d’éligibilité

Toute personne âgée de plus de 21 ans peut demander une adhésion à The Arts Center.

Catégories d’adhésion

Deux formules sont proposées:

Adhésion VIP

Adhésion Supporting

Avantages de l’adhésion

Adhésion VIP

Un billet gratuit pour une représentation* de chaque production pendant un an.** ^^^

Accès prioritaire aux réservations avant les membres Supporting et le grand public.

Possibilité d’acheter jusqu’à trois billets supplémentaires par représentation pour les proches, avec la priorité de réservation la plus élevée.

File d’entrée réservée aux membres.

Coffret de livres The Arts Center: Building a Performing Arts Community on Saadiyat Island, d’une valeur de 800 AED, signé par le directeur artistique exécutif Bill Bragin.***

Gourde et sac en toile en édition limitée.****

Invitations exclusives aux événements communautaires et aux réceptions VIP avec les artistes.

Adhésion Supporting

Réduction de 25% sur toutes les représentations pendant un an.** ^^^

Un billet gratuit pour une représentation* au choix pendant l’année.** ^^^

Accès anticipé aux réservations, après les membres VIP et avant le grand public.

Possibilité d’acheter un billet supplémentaire pour un proche avec accès prioritaire à la réservation.

File d’entrée réservée aux membres.

Gourde et sac en toile en édition limitée.****

Conditions applicables aux avantages

* Les événements produits par des organisations partenaires sont exclus.

** L’adhésion est valable un an à compter de l’achat. Exemple : du 20 septembre 2025 au 19 septembre 2026.

^^^ Un billet à tarif réduit par adhésion, plus un billet pour chaque adulte ou jeune supplémentaire, par représentation.

*** Un livre par adhésion principale, réservé aux nouveaux membres.

**** Un ensemble d’articles par adhésion principale, réservé aux nouveaux membres. The Arts Center peut remplacer les articles proposés.

Exclusions

Les avantages ne s’appliquent pas aux événements produits par des organisations partenaires tierces, sauf indication contraire.

Frais d’adhésion

VIP : 1,400 AED, hors TVA.

Supporting : 400 AED, hors TVA.

Ces tarifs excluent la TVA et toute autre taxe ou redevance gouvernementale. The Arts Center peut modifier les tarifs en informant les membres au moins 30 jours à l’avance.

Paiement

Les frais d’adhésion sont annuels et doivent être réglés intégralement lors de la souscription, ou selon les modalités de paiement annuel ou mensuel de la formule choisie.

Les frais d’adhésion ne sont pas remboursables.

Adhésions complémentaires

Adhésion VIP:

Adulte supplémentaire: 900 AED.

Jeune de 21 ans ou moins: 600 AED.

Adhésion Supporting :

Adulte supplémentaire: 250 AED.

Jeune de 21 ans ou moins: 175 AED.

Activation et renouvellement

L’adhésion est activée dès réception du paiement. Une carte de membre est délivrée et doit être présentée pour bénéficier des avantages.

L’adhésion est renouvelée automatiquement, sauf si le membre demande son annulation au moins 30 jours avant la date de renouvellement.

Les frais de renouvellement sont exigibles à chaque date anniversaire. Une facture est envoyée au moins 30 jours avant cette date, ou le montant est débité de la carte bancaire enregistrée.

Annulation et résiliation

Les membres peuvent demander l’annulation de leur adhésion à tout moment en appelant le 02-628-4555.

The Arts Center peut résilier une adhésion pour toute raison, notamment en cas de non-respect des conditions générales ou de comportement inapproprié.

Organisation des événements

The Arts Center peut modifier, reporter ou annuler tout spectacle, exposition ou événement, à sa seule discrétion et sans préavis.

Certains événements dépendent également d’autorisations réglementaires ou d’autres exigences particulières.

The Arts Center décline toute responsabilité concernant les désagréments, dépenses, pertes ou dommages résultant de ces changements. Les membres sont invités à vérifier le statut des événements avant de s’y rendre.

Utilisation de l’adhésion

Les avantages sont personnels et non transférables. Seuls le titulaire et les membres supplémentaires enregistrés peuvent en bénéficier.

Toute utilisation abusive entraîne la résiliation immédiate de l’adhésion, sans remboursement.

Confidentialité et protection des données

The Arts Center s’engage à protéger les données personnelles des membres.

Les informations collectées servent uniquement à gérer les adhésions et à communiquer avec les membres. Elles ne sont pas transmises à des tiers sans consentement, sauf obligation légale.

Règlements applicables

Les membres doivent respecter toutes les règles de The Arts Center, notamment celles concernant la conduite, la sécurité et l’utilisation des installations.

Tout manquement peut entraîner des sanctions, notamment la suspension ou la résiliation de l’adhésion, ainsi que l’interdiction d’accès aux événements futurs.

Propriété intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle relatifs aux spectacles, expositions et autres présentations restent la propriété de leurs auteurs, artistes ou interprètes.

La participation aux activités interactives ne confère aucun droit sur ces contenus.

Toute reproduction, distribution ou présentation publique sans autorisation des titulaires des droits est interdite.

Confidentialité des informations

Les membres peuvent communiquer des informations générales sur les programmes d’adhésion, mais doivent respecter la confidentialité des informations concernant NYU Abu Dhabi et les autres membres.

La divulgation d’informations confidentielles, de données personnelles ou d’images d’autres personnes sans leur consentement est interdite.

En cas de doute, les membres doivent s’abstenir de partager ces informations. Toute violation peut entraîner l’annulation de l’adhésion.

Valeurs de The Arts Center

The Arts Center encourage une expression artistique libre et diversifiée dans un environnement sûr.

Les membres doivent adopter un comportement responsable et respectueux. Tout manquement peut entraîner la suspension ou la perte des avantages liés à l’adhésion.

Publicité et utilisation de l’image

Les membres peuvent être invités à participer à des campagnes promotionnelles ou à apparaître dans des contenus médiatiques de The Arts Center.

En souscrivant une adhésion, ils autorisent NYUADC à utiliser et publier leurs photographies, vidéos et enregistrements audio, sauf opposition écrite adressée à The Arts Center.

Les directives de NYU Abu Dhabi relatives aux réseaux sociaux s’appliquent également à tous les contenus. Elles sont disponibles ici: [ ].

Indemnisation

Les membres acceptent d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité The Arts Center at NYU Abu Dhabi, ses administrateurs, dirigeants, employés, agents et sociétés affiliées contre toute réclamation, responsabilité, perte, dommage ou dépense, y compris les frais d’avocat, liés notamment :

À une utilisation abusive de l’adhésion ou des installations.

À une participation non autorisée à un événement.

À une violation des présentes conditions générales.

Aux blessures, pertes ou dommages résultant du comportement du membre ou d’autres participants aux événements.

Modifications des conditions générales

NYU Abu Dhabi peut modifier ces conditions à tout moment. Les membres seront informés par e-mail ou sur le site internet.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois des Émirats arabes unis applicables dans l’émirat d’Abou Dhabi.

Tout litige lié à ces conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux de l’émirat d’Abou Dhabi.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, contactez le 02-628-4555.

Acceptation

En souscrivant une adhésion à The Arts Center at NYU Abu Dhabi et en [cliquant sur le bouton d’acceptation ci-dessous], vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes conditions générales et acceptez d’y être lié.